재문의 : Q&A

이준엽

Q&A

2021-11-17

13일날 회원 가입한 사람입니다.

현재 Twilightm\, He's a pirate, 봄봄봄, 신호등을 구매후 프린트를 하려했는데

신호등과 봄봄봄은 바로 열기도 안되고, 다운로드 후 열기도 안되어서 3회를 모두 소진하였습니다.

확인 후 조치 부탁드리겠습니다.

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그랩더기타2021-11-18 09:41

안녕하세요, 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
가입하신 계정 메일로 악보 파일을 보내드렸어요.
확인 부탁드립니다.
구매해 주셔서 감사드리며 즐거운 연주하세요 :)

간혹 다운로드시 파일의 확장자 명이 깨지는 오류가 생기는 경우가 있습니다.
이럴 경우 파일 이름 바꾸기를 하시고 끝에 .pdf 라고 확장자 명을 입력해 주시면
파일이 정상적으로 열리니 이용하시는데 참고해 주세요.
확장자 명을 입력해도 파일이 열리지 않는다면 언제든 문의주세요.
신속히 처리해드리겠습니다.
감사합니다.

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계산 방법 파일오류로 다운로드 횟수가 전부 차감되었어요

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